工作总结暨工作计划

工作总结暨工作计划

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，让我们一起来学习写计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编帮大家整理的工作总结暨工作计划，欢迎大家分享。

6ＸＸ乡党委、政府：

ＸＸ村在乡党委、政府的直接领导下，在各部门的协调以及全村党员、人民群众的支持信任下，取得了可喜成绩，国乐村已经迎来了与时俱进、开拓创新、团结奋进、全面建设小康和谐社会的新局面，得到广大群众满意称赞和党委、政府的充分肯定。现将国乐村2017年工作概况、成绩正误予以总结，来年工作予以计划。

一、领导关心，团结一心，工作顺心，群众称心

国乐村新一届村支委、村委会刚成立，乡党委、政府知道该村原工作的瘫痪现状，时时过问关心，处处照顾牵挂，村三职干部回到乡上，乡党委、政府领导均于百忙之中抽出时间，与自己的“兵”促膝谈心，询安乐，问疾苦，访纠纷，化疑难，并对本村老党员、老干部作了非常细致的工作，理解、支持新上任的年轻支部书记。上级领导的关心，村干部团结一心，服务于群众，工作顺心，群众称心。一年来，国乐村社会稳定，化解疑难遗留纠纷二十余件，没有一件因调解不成而上访乡政府、县政府，公布近五年的村务，特别是村级公路建设的收支、人口确定，以及发展农村产业等社会公益事业及综合治理明显得到好转，阳光、民主、和谐的局面初步形成。

二、工作扎实、认真，群众放心，社会满意

去年村“两委”换届选举结束后，新的村“两委”班子一年来作了以下十四方面工作。

（一）走访、下水听民声。村支委、村委会成员及农电员对全村进行走访，拉网地查看，并提出安全隐患及整改方案。

（二）整治公路抓到底。村支部村委会及时召开公路整修现场会，对一、二、五社烂路段，分人负责，分社分任务落实卡烂坑片石，广泛征求群众意见，半个月已全面整改结束，2017年每季度的维修方案已全面落实。

（三）验收公路不留情。凡是群众提出需整改的，村委会督促承建方按方案整改，特别是对村公路的里长测量，开始由群众测量该村2125米，后来由村支书再来测量为22米，少了15米，少在群众中集资6825元，人平少集资11.元。

（四）抢修垮桥保安全。临近春节，因修公路压坏了桥面无法通车，在资金非常紧缺下，村委决定村三职干部垫钱抢修垮桥，以保证春节群众畅通无阻。

（五）收款解难几十件。6社打片石占地两年多未解决，打片石的工资两年不落实，五保户的口粮无着落等二十余件遗留难事，一件一件化解了，今年1月份收公路集资款到春节前两天才停止，公路集资款已按计划收取82%，村三职干部共垫支2万余元。

（六）调整产业找门路。除按照乡党委、政府计划落实外，该村已有两户大型养鱼，年产值达5万元以上，原村主任唐述斌在外学技术，引进良种兔子饲养，投资十万余元。

（七）计划生育是国策。今年来大力宣传计生政策，积极办理独子、双女的政策照顾，本年内未超生一孩，始终保持计生低生育水平。

（八）粮油、家禽创效益。今年水稻、油菜、小麦稳产，特别是玉米、养猪、养鸭，创历史新高，玉米全村总产达1万斤，最多一户四人产玉米18余斤，养猪人平达1.4头，最多饲养出肥达12头，六社养鸭户全年共出售鸭3多只。

（九）教育事业蓬发展。尽管2017年学校发生不愉快的刑事案件，赶教师出村、拍卖学校。村“两委”广泛征求群众及周边乡村群众、社会各界的意见，保住了学校，并支持鼓励民办教育，解决了师生用水和安全隐患，解决了边远山区孩子读书难，教育蓬勃兴旺。

（十）民间纠纷急化解。村“两委”班子始终把群众利益无小事，努力化解各种矛盾，确保村内、家庭、社会平安和谐，村委共调解民间纠纷11件，未一件上访。

（十一）加强学习未放松。今年三月村支部书记垫钱2余元打印18份，常用法律、法规及政策之规定，并组织党员、群众学习，实现演讲诺言，达到农村“四五”普法真正合格。

（十二）公布财务顺民意。由于近几年未开大型村民会议，村内财务群众不知，村公路修建两三年，也未公布明细，针对党员、干部、群众所提出的尖锐意见，村支部、村委会详细查阅近五年的各种社会负担支出以及村公路收支明细，特别是村公路人口的确定等方面，在今年1月份，已全面未打任何折扣实施阳光工程公布于众，给群众一个明白，还干部一个清白，群众称赞不已。

（十三）干群关系亲无间。群众在这次财务公布后，称赞新的村“两委”班子敢于正直无私，实施阳光民主监督。我们群众也无任何怨言，支持、信任村内搞二级广播人平集资6.元，农电改造，党员活动室的修建一事一议。

（十四）创建平安排隐患。排除电力多年安全隐患三处，更换电杆两根，解决三座木架瓦房的整改，维修学校房屋、畜禽防疫。特别对英雄水库船只和营运车辆的管理非常严格，本村未有不安全事故发生，努力构建了和谐家庭、和谐国乐、和谐社会的新局面。

三、该年度本村还存在一些不足的地方

1、村内的产业未大众化生产，积极性不高。

2、公共积累没有，无法对一些安全隐患作预案准备。

3、村内公共集体财产，未清理到位。

4、村原有的田土承包费收缴未落到实。

5、村广播、文化活动室未按预期目标实现。

四、工作计划

1、努力搞好第三批党员先进性教育，真正体现群众满意的和谐场面，一定要把党员活动室建好。

2、抓产业，促发展。除按乡党委政府计划外，另引进三项产业，实现村民真正创收、增效。

3、想尽千方百计整修垮桥，实现钢筋混泥桥面，变垮桥为“国乐桥”。

4、将村公路继续碎石延升到海田黑白寺村，确保该村五、六社及周边村社群众捷径通往蓬安，并绿化公路两旁。

5、规范村内原承包的合同，时刻由村民理财，达到阳光民主。

五、立党为公，执政为民，下定决心，忠心耿耿当好人民的公仆，努力实现富民、和谐的国乐村

国乐村支部、村委会在乡党委、政府的正确领导下，经过多方面的努力取得了一定的成绩，也存在一定的不足。来年下定决心，深入贯彻党的十六届五中全会精神，加强党员先进性教育，村“两委”班子要真正做到“五民示范工程”，与时俱进，开拓创新，立党为公，执政为民，努力实现国乐村富民和谐的新农村。

乡环卫站在乡党委政府的正确领导下，以创建全国文明城市、市级文明村镇为契机，环卫站具体做了以下几项工作：

一是加强领导，落实了责任。成立了乡文明创建暨“三线三边”环境整治领导小组，统筹、指挥、协调环境整治工作，组建了创建办、交通秩序、环境卫生管理、违章搭建治理、宣传教育、 ……此处隐藏22725个字……/p>

6.20xx年1月份，组织实施了全镇小学一至六年级语文学科的期末考试工作。从试卷成绩看，各年级成绩同比呈现波浪状起伏。

二、20xx年振太镇中心小学语文教研工作计划

1.20xx年存在的主要问题

（1）教学理念、课堂教学改革、复习教学等引领不够。

（2）教学过程中，教师合作意识低，难于形成合力。

（3）部分教师仍滞留在“教书匠”角色，不思不研，照本宣科。

（4）教师课堂教学技能一般化，虽“时间加汗水”，但收效不大。

2.20xx年语文教研重点

（1）新学期开始，振太镇中心小学语文教研工作要严格执行普洱市“两意见两要求”及云南省教学常规管理规定，在镇沅县教育局教研室指导下，在学校行政特别是教导处领导下，结合实际开展语文教研工作，体现以研促教的思想。树立崇高的老师意识，努力成为一名四有好老师“有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”。严格执行振太镇中心小学教导处下发的文件精神，把语文教研工作落到实处。积极主动配合各科任教师，提高合作行动力。

（2）自主钻研与各教研组集体学习20xx年版《语文课程标准》及教科书相结合，认真解读、领会内在精神，以求学以致用，充分利用好网络培训资源及语文学科QQ群，搞好合作，进而促进语文教学质量能够完成上级下达的指标。

（3）每位语文教师须上一节阅读教学研讨课，搭建好基础知识与习作教学的桥梁。撰写好每周一节书法课的教案。

（4）李其贤老师组织好省级立项课题《利用教育技术提高农村小学生记叙文习写能力研究》的成果运用。

（5）积极参加学校、学科组等组织的相关教研活动。在各负其责中，又能凸显学校荣誉。

（6）20xx年3月初组织好自学力建设检测。

（7）抓住义务教育均衡发展契机，落实普洱市“两意见两要求”，进一步加强规范教学常规管理，提升课堂教学技能，狠抓学生书写，加强作业批改质量。

（8）认真领会《镇沅县教育局20xx年春季开学电视电话会》内容和精神，切实把想方设法搞好教育教学、提高教育教学质量摆在核心位置。

总结与计划未尽事宜，待时另行通知。

　　20xx年2月27日

岁至隆冬，一年将尽。作为旧历年的结尾，在此对过去的一年进行宏观的回顾，以总结过去一年的点滴事迹，聊以自勉。

XX年导游工作从2月份春节为开始，到今总共经历了11个月，在这十一个月中，共带团114个（数字为不完全统计），共计人数为3082人（数字为不完全统计）。与XX年同时期相比较减少了12个团，减少人数粗略计算为394人。其中4月份与8月份为带团数量最高的两个月，分别是19个和18个。上半年团队以四川、云南、广西及陕西为主，下半年四川数量逐步减少，广东及江浙一带数量增加。同XX年比较变化不大，专列及老年团数量有所减少。相比较进店中最好成绩是在麻花大世界创下，流水数额大致在4000 左右，食品街最高纪录是流水3200左右（百分之20时期）。两个团分别为山东人和北京人。相比较所接团队中广东一下及东南沿海一带团队出货不高，平均流水在1000至1400之间（30人左右团队），综合考虑应该是地区差异及客人不同喜好原因。最大的进步在于能够从洋货中开张，目前最大成绩为280元。纵观全年，最成功的团队应属于5月份一个北京考察团，此旅行社去年就曾经来过，今年同样合作，成功地方在于所有餐饮全部为导游建议安排，在这种情况下客人反映满意，应属成功经验，同样这个团队也是创造了XX年的食品街最高纪录（不包括食品街店内吃单数额）。最失败团队是4月份一考察团，ab两团，去大邱庄考察，因第一次走荣乌高速方向错误，造成绕路，时间耽误近一个小时。印象最深团队为5月及9月两考察团队，一是去清东陵一日，上海人，从此相信上海人真的很讨厌。一是北戴河承德5日，广东人，第一次知道从北戴河可以直接到承德，也是第一次发现天津司机的丑恶嘴脸。在所有接过的导游给予的评价中，一致的观点是讲解内容比较全面，以正史和民俗为主，语速声音比较受欢迎，团队效果比较好。缺点是带团风格比较适合中端客人，不善于和客人进一步沟通，有待改正。相比较XX年逐步积累一些客户，点团的数量有所提高，出现了一些比较固定的导游，其中部分是常年合作的导游。

全面比较XX年比XX年的接团数量有所降低，但是固定客户增加，而且讲解风格逐步发展成正史兼具民间传说，融合其他文化的特色，内容体系逐步成型固定，已形成自己独有的风格。

XX年的市场受到世博会和亚运会影响比较严重，东南一带和南方大部分地区的客人都涌向上海，造成北京的客源减少，客观的说天津的旅游市场今年不算乐观，很多新的情况出现，其中不利因素比较多，市场混乱，鱼龙混杂。加上全国大趋势把旅游的重点逐步向南方转移，随着上海迪士尼的修建，未来几年中北方旅游市场会呈现一种平淡的趋势，新的旅游政策也逐步规范北京的旅游市场，很多负面的报道增多，势必会影响到天津的发展，加上年末的打击假冒伪劣，维护知识产权的运动，塘沽的洋货市场也有所影响，明年能够继续坚持或是一个未知的定论。对此，在新一年里的准备就要做好以下几点考虑：一是如何在不利的恶性竞争中找到自己的特色。作为天津的旅游市场，长久以来的位置是为北京起点缀作用，是为了北京导游的创收，所以这一重点在短时间内是不会改变的，至于天津的地位会不会发展成为独立自主的旅游市场，有待于和旅游管理部门的发展计划了。作为个人要把握好自己的位置，保留一点自主和平等的地位。要坚持天津导游是为了自己挣钱的基础上为北京导游带来收益，而不是北京导游为天津导游带来了效益，这一点说明两者的关系是平等和互惠的，不存在谁赏谁的意思。所以在竞争中保留自己的特色才是最关键的。一味的将就别人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最终的结果只能变成别人的附属品和陪衬。第二是搞好每个景点的人际关系，在天津最困难的景点是天津港坐船，受天气和人为因素的影响很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的矛盾很重要，假设明年洋货有了比较大的变化，那么外滩的极地海洋馆将会是一个很吸引人的景点，相比较北京的各大海洋馆，极地海洋馆的优惠政策对北京导游绝对是个很大的吸引力，再加上天津今年年末几个新被批准的4a级旅游点，这些地方明年势必会成为天津的重点。第三是顺应市场变化改变自身，导游工作中服务和讲解各占一定的比例，其中讲解的比例一定占比较大的地位，甚至一些团队的成败讲解有很大的关系，毕竟游客花钱来到一个城市希望了解一个城市的特色和风俗，讲解服务占导游服务的很大一部分，按摩和理发的就不需要讲解服务。所以如何提高自身的讲解水平，总结不同风格的导游词是我们最需要思考的问题。在新的一年中，挑战和问题依然很多，过去的成绩不代表以后的发展，已经成熟的体系不代表可以一直传承下去，改变是必然的趋势，需要的是创造新的特色，而不要延续别人走过的路线，才是我未来需要努力地方向，谨以此为过去的一年画上一个句号，以此文为垫脚石，踏上明年的新路。